よくあるご質問(FAQ)

実店舗はありますか?

現在実店舗はございません。
オンラインストアやSNSで出来るだけ商品の魅力をお伝えしております。
ご不明点やご不安点がございましたら、お気軽にお問合せください。

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文時に在庫がございましたら、お支払の確認後2、3日でご出荷いたします。
在庫切れの場合、出来るだけ早く製作致しますが、最長3週間ほど頂戴する場合がございます。

ギフトラッピングはできますか

ギフトラッピングは別途550円で可能です。
ラッピングもオリジナルで徹底的に拘っています。
必ずお喜びいただけると自負しております。

シルバー製品は変色しますか?

シルバー製品はその素材特性上、変色を避けることができません。
W THREADではシルバーその物の魅力、エイジングを楽しんでいただく為、メッキ加工はいたしません。
ご使用後は乾いた布で拭いていただくと、変色を弱める事は可能です。
またご使用にならない際は直接空気に触れさせない事も、変色の予防になります。

修理やサイズ調整は可能ですか?

W THREAD製品に関しては、お修理及びサイズ調整をさせていただきます。
お問合せフォームやSNSのDM等でお気軽にご相談ください。